イギリスのネットスーパー オカド(ocado)って?

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イギリスに住んでいる人なら一度は聞いたことがあるであろうオカド(ocado)。実際どうなのか気になりませんか。
私も渡英してすぐに勧められましたが、「たいしたことないだろう…。」なんて思って、1年くらい利用していませんでした。ですが、一度使い始めたら、「え!便利すぎる…。」と使わなかったことを後悔。
この記事では、オカドを使うべき理由・魅力をお伝えしていきます。

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オカド(ocado)とは?

イギリスの最大手ネットスーパーで、自宅にいながら食料品などの買い物ができます。現在は、イギリスでも高い価格帯のスーパーである、マークスアンドスペンサー(M&S)の食料品がオカドを利用して購入できます。

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なにが買える?

特徴は商品の種類が幅広いこと!
野菜やお肉などの食料品はもちろん、シャンプーや洗剤などの日用品、食器や文房具、スキンケア用品などなんでも揃います。
プライベートブランドだけでなく、色々なメーカーの商品が購入できます。日本でも人気のスキンケアブランド、ニールズヤードの商品も購入できますよ。

こちらの記事では、とても美味しいocadoで購入できるステーキをご紹介しています。

いつ届けてくれるの?

日にちは最短で翌日から選ぶことができます。時間帯も朝の5時半から夜11時まで一時間刻みで選択可能になっています。お仕事がある人にも便利に使えます。 

入会費や送料は?

有料会員でないと利用できないということはありません。
ですが、smart passというオカドの有料会員のようなものに入ると、送料が無料になります。
ただ、最低でも1回につき、40ポンド分注文しなければ配達してくれません。Smart pass に入会しなくても、75ポンド以上で送料が無料になります。
Smart passは半年契約か、1年契約か、などによっても月に支払う料金が変わります。私は、月に2.99ポンドを支払っています。
会員だけの割引もあるので、頻繁に利用するならsmart passに入会することをおすすめします。

メリット

・商品のレビューを見ることができる
・重い荷物を運ぶ必要がない
・取扱商品が幅広く、生活必需品がなんでも揃う
・お店では見たことない商品にも出会える
・配達の時間帯が幅広い

商品のレビューを見ることができる

海外の商品だと、おいしいのか、このメーカーの評判はどうなのか、全く見当がつかないことが多々あります。
また、オンラインだと、実際に見ることができない分、選ぶのも慎重になりますよね。
オカドでは商品レビューが載っているので、大変良い判断材料となります。

重い荷物を運ぶ必要がない

車なしですと、荷物を運ぶのが大変ですよね。水や洗剤などの液体類を買った日には、重くて重くて歩くのが大変…なんてことも。オカドなら玄関先まで運んでくれるので、負担がかなり減ります!!

取扱商品が幅広く、生活必需品がなんでも揃う

スーパーやドラックストア、日用品店など、これらのお店で取り扱っている商品がオカドでは揃ってしまいます。
もちろんスーパーでも比較的なんでも購入できますが、お店によっては種類が少なく、ものによっては割高なことも…。
オカドは1つのカテゴリーでも種類が豊富ですし、セールもよくやっているので、お得に手に入ります。

お店では見たことない商品にも出会える

オカドを開くのは個人的に楽しい時間です。
近所のスーパーが小さいためか、オカドの商品を見ると、「こんなのもあるんだー!」と新しい発見があってわくわくします。これ食べてみたい!試してみたい!なんて思って、つい買いすぎてしまうのですがね。

配達の時間帯が幅広い

冷蔵庫空っぽなんだけど、スーパー行くの面倒だなって思うことありますよね?
空いていれば翌日でも配達の予約が取れるので本当に助かります。欲しいものを、すぐに、且つ、重さを気にせず注文できるのは便利です。

デメリット

・指定の時間に遅れることがある
・商品の在庫がないことがある
・注文した商品が配達されないことがある

指定の時間に遅れることがある

予約時間から30分〜1時間ほど遅れることがごく稀にあります。特に予定がなく一日家にいる日は良いのですが、外出の予定があると困りますね。
少し遅れて来ても、問題ない時間に予約することをおすすめします。

商品の在庫がないことがある

配達当日になって、注文した商品の在庫がないと連絡が来る場合があります。
代わりのものを持ってくることもあれば、何も持ってこないこともあります。
最近では3回に1回くらいは、なにかしら商品が欠けていることがあります。
持ってきた場合でも、その商品が不要な場合は断ることもできるので安心です。

注文した商品が配達されないことがある

時々、在庫なしの連絡をもらっていないのに、商品が届けられないことがあります。
恐らく、配達員さんに忘れられてしまったからでしょうか。その場合でも、オンラインから簡単にRefundをリクエストすることができます。

まとめ

オカド(ocado)は車がなく、まとめ買いできない方に是非活用していただきたいネットスーパーです。
他のネットスーパーも利用したことがありますが、品揃えもピカ一、配達員さんやカスタマーサポートの対応も素晴らしく、気持ちよく利用させていただいています。
試してみる価値ありです!!

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