「ロイヤルメールで取り寄せ中の荷物が、届かない！」なんて心配になっていませんか。
今までにイギリスから日本へたくさんの荷物を発送していますが、紛失してしまったことは一度もありません。
”ある条件”を満たしていれば、ほとんどの場合で荷物は届きます。
以前、”ある条件”を満たしていなかったため、発送から2か月ほど待っても届かなかったことが一度だけあります。
その条件とは一体何なのでしょうか。
ロイヤルメールは届かないの？
ネットで検索すると、ロイヤルメールの酷評が目立ちますが、そんな情報に反し、実際はしっかりとしたサービスを提供していると感じています。
遅延することはあっても、紛失したことはありませんので、今でも信頼を置いて利用しています。
ネット通販を利用して、配送方法がロイヤルメールとなっていても、”ある条件”を満たしていればそれほど心配する必要はないです。
初めて荷物が届かないという事態
今までに荷物が届かなかったことはありませんでしたが、とうとう最悪の事態が発生してしまいました。
事件は起きた
ある日、日本宛に送った荷物がまだ届かないと連絡が来ました。
最初に連絡をもらったのが、発送から数週間でしたので、届かなくても通常の範囲内のため心配はしていませんでした。
しかし、それから1か月以上経っても荷物が届きません。
なぜ届かないの？
宛先も間違いないはずなのに、どうして届かないのだろう…。
少しずつ心配になってきました。
ロイヤルメールの航空便では、ほとんどのケースで、発送から1か月以内に商品は届きます。
混み合う時期のためか、誤って他の国に行ってしまったのではないかと不安になりました。
イースターやクリスマス、年末年始などは、ロイヤルメールは混み合うこともあり、遅延することは多々あります。
通常1週間ほどで届く荷物が1か月ほどかかることもありますので、この時期にロイヤルメールを利用した方はそこまで心配する必要はありません。
できるだけ遅延を避けたいのであれば、イースターやクリスマス、年末年始といった、休暇の時期は、利用しないことをおすすめします。
待てど暮らせど届かない
その後もなかなか届かない荷物の到着を待ち続けます。
2か月ほど待ちましたが、それでも届くことはありませんでした。
さすがにここまで遅れたことはありませんでしたので、2か月ほど待っても届かない場合は、紛失を疑っても良いです。
発送元に連絡を取って、なにか対策をとってもらいましょう。
初めての紛失か…。
その後すぐ、荷物が見つかった
ところが諦めかけた矢先、荷物が私の元に返送されてきました。
理由は、”保管期間超過”。日本に到着した証拠に押されるスタンプもきちんとありました。
届かないと待ち続けた荷物でしたが、紛失したわけでもなく、大幅に遅延したわけでもなく、日本の郵便局に保管されていたようです。
イギリスから日本に送った荷物が、再びイギリスに戻ってくるなんて、ロイヤルメールは正直すごいなと思いました。
海外のサービスなら、このまま発送元にも届かないなんてこともありそうですが、長旅を経て、イギリスへ戻ってくるロイヤルメールに、信頼度が増しました。
“ある条件”とは？
どのような条件ならば、今回のような事態は防げたのでしょうか。
それは、発送方法を、”追跡サービスあり”にすることです。
ロイヤルメールは追跡サービスがある方法と、追跡ができない方法の両方があります。
国境を越えて荷物が届くのに、追跡ができないと不安を感じる方も多いです。
今回は追跡ができない発送方法でした。
紛失を避けるために、追跡サービスありの方法を利用することを強くおすすめします。
もちろん追跡サービスがなくても、ほとんどの場合で無事に届きますが、送料が安い分、遅延や紛失の可能性が高くなります。
商品が届かないという事態に陥ったときはどうする？
まとめ
ロイヤルメールは発送から何週間も、時間がかかることもよくありますが、紛失することは滅多にないことです。
信頼度が高いサービスだと、個人的には思います。
しかし、大切な荷物の紛失・遅延を避けるためにも、料金は多少高くなりますが、積極的に追跡ができる発送を利用することをおすすめします。
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